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心のこもった体験

2009年02月27日

みなさんこんにちは。

成基総研の天川ですicon22

昨日は、新卒採用の会社説明会と選考会のため
広島へ朝から日帰り出張をしてきました。
春らしくなったなぁと朝の暖かさを感じ
改めて春の訪れを感じ、ワクワクしていたところに
今日の雨・・・寒いですね。
相変わらず、天気にコンディションをあわせるのが
忙しいですicon10
鍛えられそうですねICON66

さて、今日は、とても気持ちのこもったICON61ありがとう」をいただいた、
私の体験を報告しますICON35

先日、友人と家の近くのお店へ食事へ出かけました。
お店は、店員さんが1人で経営されている
小さなお店です。

忙しそうにicon10働いている店員さん
お客さんはが比較的多く、待ち時間がやや長く感じ
少しイライラしちゃいましたface09
友人に
「1人で一生懸命やってはるんやし、まあそんなにイライラしないのface02
と宥められ料理が出てくるのを待ちました。

・・・出てきた食事は、と~っても美味しかったですface05

帰り際、お金を渡し、「美味しかったですICON118ごちそうさまでしたface02」と
お伝えしたら、
満面の笑みで、渡したお金を両手で大切に持ち、
「ありがとうございましたぁface02」と
おっしゃってくださりました。

その、満面の笑みと両手でお金を大切そうに持つ姿が印象的で、
また必ず行こうicon12と一人で忙しく働く店員さんを
応援したくなりました。最初、待ち時間にイライラしていた自分が
恥ずかしくなりましたface07

そう、私を感じさせたのは、
店員さんの満面の笑みとお金を大切そうに持つ姿・・・。
店員さんをそうさせたのは
店員さんの、お客様を大切に想う気持ち
なんだろうなぁと感じました。
作り笑顔でもなく、心からの笑顔や姿勢から
一生懸命さや誠実さを感じたのだと思っています。

ありがとう」という言葉に
相手を想う気持ちからの笑顔や姿勢があると
更に「ありがとう」も気持ちがこもり伝わってくるなぁということを
体験しました。

ありがとう」と感謝の気持ちを伝える際に
改めて相手への気持ちを込めて伝えようと感じましたICON118



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Posted by 四つ葉 at 19:30 │スタッフの日記